娃一遇困难就崩溃至极，我怎么带她披荆斩棘？

上周，孩子的表现让我有点崩溃。

这回刺激到我的不是“魔鬼老二”，而是“天使老大”。

我家姐姐Suki一直是个开心果，她对爸妈的要求很配合，好学又有韧劲儿。但最近不知哪个零件不对了，她身上这些好品质似乎一夜蒸发，每天都在发脾气。

导火索就是“弹音阶”。她学钢琴学得挺快，几首新曲子都弹了下来，但好像就是音阶和她有仇。她右手弹可以，左手弹也可以，可只要两手合起来就会弹错。

我自认为很有耐心，总是对她说：“没关系，熟能生巧，多练几次就好了。”

可这样的安慰对她没用。本来脾气很好的一个孩子，“音阶”这件事成了她的情绪炸弹，一碰就炸。

连着几天弹音阶。周一唉声叹气、周二哭哭啼啼、周三暴跳如雷，到了周四的钢琴网课，她竟然硬是不肯弹了！老师好言劝说也不行，她就硬邦邦地坐在那儿不动，眼泪落在钢琴上。

这让我觉得事情不妙：这是怎么了？我和老师都很温和，没给她压力啊。音阶才多大点儿的困难，孩子的情绪怎么就是过不去这个坎儿？

到了周五，我考虑到她有点敏感，就说：“今天咱们不弹音阶了，做完数学题弹一下新曲子就好。”

谁知她还是不高兴，撅着嘴巴做题。多位数连续进位退位的加减法，连着两页都做对了，到了第三页，有一道题没做对，她忽然就嘤嘤抽泣了起来。

我真的很纳闷：不就是做错一道题么！又没批评她，有什么大不了的？平时都大大咧咧，没这么爱哭的啊！

但她就是不肯再继续了，拒绝完成当天的任务。这让我有点烦躁，我耐着性子说：“没关系，这页确实有点难，我陪你一起把它做完吧。”

谁知，她一下子又炸了，大吼说：“我不要做题！我不要弹琴！”然后就大哭起来，哭了个稀巴烂之后跑上楼，使劲摔了门，自己躲在卧室里痛哭。

摔门的巨大声响一下子震惊了我，我感觉很扎心：我不是一直和颜悦色、尽力在给她减压吗？本来很乖的孩子，为什么要这样对妈妈发脾气！

Suki在楼上哭，我在楼下郁闷。我知道她哭的时候，找她说话也没用。

我的心情变得很差，担心钢琴能否继续学下去：前几天是弹五分钟就崩溃，现在是一提到钢琴就翻脸！

我想找人倾诉，失望地窝在沙发上给好友Amy发短信。

Amy有个学霸女儿，她本人却是很淡定的佛系妈妈。

我说：“Suki一直是个天使似的孩子，很懂事，怎么最近这么爱对我发脾气？她一遇困难就抓狂，弄得我很崩溃。她一摔门，我就痛心。”

Amy说：“先别急着解决孩子的问题。先想想你自己的情绪，为什么会这么难过？如果是妹妹发飙，你大概会觉得正常，习惯了妹妹经常脾气不好；但姐姐有点反叛，你就会难以接受。这说明你对姐妹是有双重标准的，对姐姐的期待太高。”

“她不是不配合，只是没有往常那么配合而已；她不是对你发脾气，她只是对困难和对自己发脾气。孩子大了，越来越有主见，她有情绪的时候，你得给她空间去梳理。我们大人自己，也需要做好自己的情绪功课。”

Amy的话一语中的，敲在了我的心坎上。聊了许久，我的心情终于平复了。

这时Suki走下楼来，脸上又恢复了明媚笑颜。她抱着我说：“妈妈，对不起。”然后就笑着跳着和妹妹玩去了。

那一瞬间，我的鼻子有点酸。

我陷入了思索：一切看似恢复如常，但Suki面对的问题还摆在那儿。孩子一遇困难就崩溃，作为妈妈，到底该如何应对呢？

这之后，我不段地思考和尝试，终于有了一些清晰的思路。

1. 孩子受挫时，爸妈别跟着崩溃！

Suki受挫大哭时，我以为自己很平静，现在回想起来，我嘴上说“没关系”，但心里是烦躁的，“你如果发飙我会很烦”的语气，孩子其实能听出来，她不会感觉到真正被理解。

如何不在孩子崩溃的时候跟着烦呢？Amy的话点醒了我：“孩子不是在对你发脾气，她是在对困难、对自己生气。”别把孩子的怨气往自己身上揽，别觉得是在针对自己啊！

尤其是，孩子已经受挫，如果爸妈因此不耐烦和生气，孩子的挫败感会升级，变成愤怒和绝望，从而更难从根源上战胜挫败感。

所以，在解决孩子的问题之前，要先审视自己的情绪，如果自己也有怨气，那就该先平复自己。

2. 孩子受挫崩溃时，应该“退一步”而不要“进一步”

我想起以前读到过《Psychology Today 今日心理学》上的文章：孩子的“挫败感”如果不能有效处理，会触发“负面情绪链”，这时应该“退一步”而不是“进一步”。

当孩子挫败了，爸妈们经常习惯性鼓励说：“再努力一下、再坚持一下就好了啊！”但孩子感到挫败，往往是方法错了。如果让她用错误的方法做事，而期待有好的结果，这才是不理智的预期。

孩子受挫时，应该先停止“消极情绪链”，采取“退一步”的方法，先做些能够增加幸福感、增强自信心的事，先让情绪积极起来，再接受挑战。

Suki每天都在弹音阶时受挫发脾气，我以为她只要多练习就好了，其实是我忽视了她不断积累的挫败感。那时应该及时暂停，转换方法，积累一些正面情绪，再应对困难。

3. 孩子崩溃也许另有原因

我当时不能理解Suki因为做错一道数学题就痛哭，觉得她小题大做，但后来回想，她的情绪爆发，其实是一周以来的挫折感不断积压的结果。

我也和钢琴老师讨论她受挫的事。

老师说：聪明的孩子往往会遇到这样的情绪问题。因为她平时习惯了各种事情都很容易做好，新曲子也是两周就能弹下来，所以忽然遇到自己应付不了的事情，情感上和自尊心就接受不了。我们要想办法帮她找到“正面循环”：她需要不断挑战小一点的困难，并寻找方法攻下来，多积累这样的正面经验。

4. 恢复情绪和遵守规则一样重要

我和Amy说：“我对孩子的规则是，弹琴和学习，不用每天做很多，但是每天都要做一点。数学题遇到困难，可以少做一些，但如果孩子说不要做了，我就会难以接受。”

Amy说：“在规则面前也要观察孩子的情绪，她不肯完成，是因为懒或者故意不配合？还是因为她受挫难过了、没有了信心？育儿要看大的方向，想想什么是对孩子最重要的。少一天作业、少一天练琴，都没有自信心的缺失对孩子的伤害大。规矩不是死的，让孩子恢复自信，有时比遵守规则更重要。”

5. 寻找正确的谈话时机，通过共情来复盘

不要在孩子崩溃的当下讲道理，说了她也听不进去！这时的无效沟通会引起爸妈的不满，爸妈的不耐烦又会更加刺激孩子的绝望感，这样就产生了负面循环。

这个技巧我是非常清楚的。所以Suki发飙时，我不会去追着她讲道理。她躲进自己屋子里痛哭，那就让她哭一会儿。反而我更要留意自己的坏情绪，花时间梳理自己，恢复了以后再去和孩子复盘。

到了睡前，我和Suki都平静了。她活蹦乱跳地跟我撒娇。我想，这时才最适合谈话。

我搂着她问：“你今天为什么发这么大的脾气呢？”

她有点不好意思：“因为音阶太难，数学题也太难了。不喜欢出错的感觉。”

如果说在育儿路上，我掌握了一个最有魔力的工具，那必定是“共情”。

共情是什么？它不是苍白的鼓励：“没关系，这个不难，不用哭，再多试试就好了。”

共情是：“我理解你的感受，我也有过完全一样的受挫感。”

我对她说：“钢琴和数学，确实都很难啊。你现在学的音阶，我还不会弹呢，你已经比我弹得好多了！还有进位退位的多位数加减法，我到现在这个年龄，有时也会做错。”

Suki有点不解地看着我，她总觉得大人做什么事情都是轻而易举的。

我解释道：“所有的事一开始都很难，很折磨人，常常让人崩溃。大人孩子都是如此。但忽然有一天，它就变得不那么难了。你还记得妈妈刚开始学车的时候吗？我最害怕停车，小小的车位，十分钟也倒不进去！第一次路考还失败了。后来拿到了驾照，高速公路上还迷路了一次，差点把自己吓死。我一度觉得开车太难了，甚至不想再开车。但忽然有一天，我好像就都能应付了。”

Suki一边听，一边咯咯笑。那天晚上，我就抱着她聊天，讲我体验过的困难。让她知道，遇到困难不是因为她自己笨、不够好，困难是每个人都必须面对的，她一点也不孤单。困难总会随着时间的流逝，一点点被化解，人也在这个过程中，不断取得进步。

6. 调整方法，把困难拆解成一小段一小段来应对

帮助孩子克服困难，很有用的方法是，将较大的问题分解成较小的多个问题。

孩子不能总是立刻清除大的障碍，但如果把目标改为短期内可以实现的小目标，就能够一步一个脚印地克服，并在这个过程中积累信心和经验。

对于音阶这件事，老师提出了很好的建议。她说：“两手合并练习，暂时不用上升与下降的音阶都弹，可以只弹上升的音阶，这样难度就降低了一半。”

这周，我看Suki的情绪恢复得比较好了，就让她按照老师的方法弹，她果然第一次就弹对了。好像并不难！她一下子找到不少信心，音阶这个“敌人”，开始成为“朋友”了。

7. 可以寻求他人的帮助

当孩子受挫时，有时爸妈的帮助不一定最有效。孩子习惯了把情绪释放到爸妈身上，爸妈的建议有时反而会引起孩子的抵触。

在某些情况下，孩子也许更容易听进老师的话，这需要家长和老师及时沟通。

这周上课前，我提前给老师发短信：“Suki这周还是对弹音阶有些敏感，哭了几次。”

老师回复说：“这样的提醒很有帮助。”

果然，老师在课堂上特别能够考虑孩子的情绪，她不仅把音阶的难度降低，还增加了好多鼓励，一堂课下来，她不仅为Suki的进步欢呼，还给了她“三颗星”的奖励。

这下子，Suki的“信心库”又满格了，她为得到三颗星而欢呼雀跃。

别看只是三颗星星，有时爸妈的鼓励还真没这个效果，老师的肯定，反而更容易帮助孩子走出心理逆境。

这一周，Suki总算能继续以积极的情绪弹琴和学习了。

我也很唏嘘：这届家长也太不容易了！想帮孩子披荆斩棘，爸妈自己还得学会情绪管理和儿童心理学......当父母，真是没完没了的艰难功课！

但投入做这个功课，是真的有回报的：当孩子面对困难时的摩擦变小了，当爸妈的也会幸福轻松很多倍！

克服摩擦力的关键，就是帮助孩子体验“正循环”：遇到困难受挫——恢复信心——拆解问题——一点点战胜困难。

有过无数次这样的积极体验，下次再遇到困难、情绪失控时，大脑里就会有一个小小的“理智声音”告诉她：“我们来过这里哦：情绪总会恢复、困难总会被战胜的！”

这样微小的声音，会帮助孩子克服阻力，降低情绪崩溃的强度和频率，终将带她找回信念，爬起来继续前行。

而作为爸妈，我们何尝不是受惠于“正面循环”呢！一次次的挫败和崩溃之后，我们和孩子，正一起蜕变得越来越好。

安潇 2020年7月 于 伦敦

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